虚拟现实在登陆消费者市场的时候行业保持着十分积极的态度。2016年，SuperData在12月初发布报告说：三星Gear VR约为231．6万台，索尼PSVR约为74．5万台，HTC Vive约为45万台，Oculus Rift约为35．5万台。而2017年，公众对于虚拟现实VR的认识再次刷新纪录，几乎翻了一番。其中，三星Gear VR眼镜销量已过500万，索尼PSVR销量也确认超过100万。
据全球著名的市场调研公司尼尔森2017年发布的一份VR市场报告显示：在25-34岁的年龄层中，27%的人表示他们打算购买一款VR头显。在18-24岁的年龄层中，则有17%的人表示了同样的意愿;想要购买VR头显的人种，69%为男性，31%为女性。
在品牌选择上，游戏玩家(13岁以上)中有10%的人想购买索尼PSVR；9%想购买三星Gear VR；位列第三的是Oculus Rift的粉丝，有8%的人想购买，而HTC Vive的消费意愿居然只有5%。而对于不玩游戏的普通大众消费者(13岁以上)来说，三星Gear VR的消费意愿以7%名列第一。
虽然与其他游戏技术相比，VR采用率仍然很低，但根据尼尔森VR市场报告的数据，VR的大众认知率达到了令人惊讶的水平。2016年，大约有28%的美国人知道VR，而现在这个比例上升到了51%。
但自2017年以后针对虚拟现实的消费者认知已经出现了大幅度的下降。
根据法国市场调研机构ReportLinker的调查，23%的受访者现在对这项科技非常熟悉，并且可以向其他人进行解释。但相比之下，2017年的这一比例达到36％。现在越来越少的受访者表示他们有体验过虚拟现实。2017年有30%的人体验过VR，而现在只有14%。令人感到忧虑的是，用户对虚拟现实的好感已经开始下降。在2017年，有76%的人持积极的态度，但现在数字已经降低至62%。
对于品牌认知度，受访者并没有把Oculus Rift和HTC Vive看作是行业的领头羊。相反，得益于支持旗下机型的Gear VR，三星仍在受访者心中的认知度为VR品牌中的第一位。排名第二的则是为PS4推出了PSVR头显的索尼。行业普遍认为这款设备是介于智能手机VR和高端PC VR之间的产品。HTC没有进入前三，排名第三的是Facebook旗下的Oculus。
这样的VR市场报告结果并不奇怪，三星Gear VR畅销的主要原因是因为价格优惠，索尼PS4的市场渗透率为PSVR打下了一定的基础。唯一令人惊讶的是HTC VR头显居然比不过OculusVR头显。但尽管如此，各家厂商的品牌认知度都遭受了不同程度的打击。2017年认识三星品牌的受访者为35%，而现在只有10%。索尼则从20%下降至8%。
这份研究有可能需要消费者VR行业的注意。尽管他们在这些产品最初推出时非常有效地吸引了消费者的兴趣和支持，但似乎未能维持这项技术发展的动力。如果行业要重新获得消费者的青睐，开发者不得不开发新技术或构建足够有吸引力的内容才能抓住大众消费者的心。
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